Apoio do Flatkin

O Flatkin reúne as despesas, os turnos de tarefas, o calendário e as notas das pessoas de casa. Serve para se organizarem e levarem as contas partilhadas sem perder de vista o dia a dia.

Estamos deste lado

Escreve para tiopioli89@gmail.com. Normalmente respondemos em poucos dias.

Conta-nos o que aconteceu, o que esperavas que acontecesse e que iPhone e versão do iOS usas. Se anexares uma captura de ecrã, oculta os dados de outras pessoas. Não envies palavras-passe nem códigos de acesso.

Perguntas frequentes

Como me junto a uma casa?

Pede um convite ao administrador da casa. No ecrã de acesso, toca em «Tenho um convite», cola o link ou o código e continua. Se o link já não funcionar, pede um novo. Partilha os convites apenas com as pessoas de casa.

Qual é a diferença entre entrar como convidado e com uma conta?

Com um convite podes entrar sem associar Apple ou Google. É criada uma conta anónima no servidor: os dados da casa são partilhados, não ficam apenas no teu telemóvel. Se terminares essa sessão ou perderes o telemóvel, podes perder o acesso. Em Definições > Conta podes associar Apple ou Google para o manter. Para criar uma casa, inicia sessão com Apple ou Google. A casa de exemplo é diferente: funciona sem conta e as alterações ficam nesse iPhone até saíres da demo.

Usei «Ocultar o meu email» da Apple. Há algum problema?

Está tudo bem: respeitamos essa escolha. O Flatkin recebe o endereço privado fornecido pela Apple e não te pede o teu email real para entrar. Usa a mesma conta Apple para voltar a iniciar sessão. Se precisares de ajuda com a tua conta, indica que usaste «Ocultar o meu email»; procuraremos uma forma de a verificar sem pedir a tua palavra-passe.

Como ativo ou desativo os avisos?

Em Definições > Notificações podes escolher os avisos de casa e os lembretes dos teus turnos. Verifica também a permissão do Flatkin nas definições do iPhone. Os avisos dizem respeito à atividade de casa, não a publicidade. Na casa de exemplo podes ver avisos de demonstração; para receberes os de outros membros tens de estar numa casa partilhada no servidor.

Como elimino a minha conta e os meus dados?

Abre Definições > Conta > Eliminar conta e confirma. Se tiveres sessão iniciada e não tiveres nenhuma casa, toca em «Eliminar a minha conta» no ecrã que aparece ao entrar na app. Também podes pedir a eliminação por email. São eliminados o teu acesso e as notas que escreveste no mural; as despesas, os pagamentos e os eventos de uma casa com outros membros podem permanecer com o teu nome para conservar as suas contas e o histórico. Podes pedir que substituamos o teu nome. As casas onde não há outros utilizadores são eliminadas por completo. Se fores o único administrador de uma casa partilhada, ficará sem administração. Consulta os efeitos e os prazos em Eliminar a tua conta. Desinstalar a app ou terminar sessão não elimina a conta.

O Flatkin envia ou recebe dinheiro?

Não. O Flatkin regista despesas, divisões e pagamentos feitos fora da app. Os pagamentos por Bizum, as transferências bancárias e quaisquer outros pagamentos ficam por vossa conta, pelo meio que escolherem. Registar um pagamento não o executa nem confirma que o dinheiro chegou.

Como denuncio conteúdo impróprio na minha casa?

No mural de uma casa partilhada, toca no botão da bandeira de uma nota de outra pessoa («Denunciar nota») e confirma com «Contactar o apoio». Abre-se um rascunho para tiopioli89@gmail.com com os identificadores da casa e da nota; o texto da nota não é adicionado. Escreve o motivo, revê o email e envia-o a partir da tua app de email. Se não conseguires abri-la, escreve diretamente para esse endereço e inclui a referência da nota.

O botão do olho riscado («Ocultar notas de», seguido do nome) oculta as notas dessa pessoa no mural e no Início deste dispositivo, sem a avisar. Podes voltar a mostrá-las com «Mostrar» no aviso no fim do mural. Esta opção não impede a pessoa de publicar nem desativa os avisos das suas notas. Podes desativar os avisos do mural em Definições › Notificações › Mural. Estes botões não aparecem nas tuas próprias notas nem na casa de exemplo.

O administrador da casa pode remover notas e membros em Definições › As pessoas de casa. Para nos avisares de outro conteúdo impróprio, escreve para tiopioli89@gmail.com, indica onde aparece e explica brevemente o problema. Inclui apenas os dados necessários. Analisaremos o teu aviso e pediremos mais contexto se for necessário.

Privacidade e contacto

Consulta a Política de privacidade e a página para eliminar a tua conta.

O Flatkin é um projeto de Tiago Oliver Pinheiro Oliveira, programador independente. Contacto: tiopioli89@gmail.com. Voltar ao Flatkin.