Eliminar tu cuenta de Flatkin

Tiago Oliver Pinheiro Oliveira · Actualizado el 29 de octubre de 2026

Puedes eliminar tu cuenta de Flatkin desde la app o solicitarlo por correo. También puedes usar el correo si ya no tienes la aplicación instalada. Eliminar la cuenta es definitivo y te quita el acceso a todas tus casas.

Desde la app

Abre Flatkin con la cuenta que quieres eliminar.
Entra en Ajustes.
Abre Cuenta y pulsa Eliminar cuenta.
Lee qué se elimina y qué permanece en las casas compartidas.
Confirma que quieres eliminar la cuenta.

Si has iniciado sesión y no tienes ninguna casa, pulsa Eliminar mi cuenta en la pantalla que aparece al entrar en la app y confirma la eliminación. No necesitas crear una casa ni vincular Apple o Google para eliminar una cuenta de invitado.

Cerrar sesión o desinstalar Flatkin no elimina tu cuenta ni el historial guardado en el servidor. Eliminar tu cuenta de Flatkin tampoco elimina tu cuenta de Apple ni la de Google.

Por correo, sin necesidad de entrar en la app

Escribe a tiopioli89@gmail.com desde el correo asociado a tu cuenta. Puedes usar el asunto «Eliminar mi cuenta de Flatkin» e indicar que quieres borrar la cuenta y sus datos asociados.

Tramitamos la eliminación en un máximo de 30 días desde que recibimos la solicitud. Te confirmaremos su realización. No envíes contraseñas ni códigos de acceso.

Si entraste como invitado y no tienes un correo vinculado, o si ya no puedes usar el correo de tu cuenta, escríbenos igualmente. Indica el nombre que utilizabas y las casas a las que pertenecías; te ayudaremos a verificar que la cuenta es tuya con la información mínima necesaria. Un nombre por sí solo no permite eliminar la cuenta de otra persona.

Qué se elimina

Tu cuenta de Flatkin y los datos del perfil de esa cuenta.
Tus sesiones y los registros de acceso con Apple o Google vinculados en Flatkin, incluidos los tokens de autenticación guardados.
Tus tokens de notificaciones y sus suscripciones asociadas.
Tus vínculos de acceso como miembro a las casas.
Las notas del tablón y los comentarios que escribiste en casas con otros miembros.
Las casas a las que ninguna otra persona tiene acceso, con todo su contenido, aunque haya personas añadidas que aún no se hayan unido.
La conexión de la casa con Google Calendar si la habías conectado tú o eras el único administrador, incluidos los tokens y el calendario seleccionado guardados para esa conexión.

La desconexión de Google Calendar detiene la sincronización. No elimina automáticamente los eventos que ya se hayan escrito en tu calendario de Google; puedes gestionarlos allí.

Si entraste con Apple

Si tu cuenta está vinculada a Apple, eliminamos los tokens guardados en Flatkin al borrar la cuenta de los sistemas activos. Después intentamos solicitar a Apple la revocación del acceso, siempre que dispongamos de un token y de la configuración necesaria. La solicitud puede fallar o no llegar a realizarse; tu cuenta de Flatkin sigue eliminada. Después del borrado, comprueba la autorización en tu iPhone: abre Ajustes › [tu nombre] › Iniciar sesión con Apple. Si Flatkin sigue apareciendo, selecciónala, toca Eliminar y confirma que quieres dejar de usar Iniciar sesión con Apple.

Si utilizaste «Ocultar mi correo electrónico», no necesitas revelar tu correo real para pedir ayuda. Puedes eliminar la cuenta desde la app o escribir a tiopioli89@gmail.com e indicar que usaste esa opción. Verificaremos la cuenta con la información mínima necesaria; no envíes contraseñas ni códigos.

Qué permanece y durante cuánto tiempo

Datos	Qué ocurre y durante cuánto tiempo
Cuenta, sesiones, registros de acceso con Apple o Google, tokens de notificaciones y vínculos de acceso.	Se eliminan de los sistemas activos al completar la eliminación. Si la solicitas por correo, la completamos en un máximo de 30 días. La solicitud de revocación a Apple se describe arriba.
Casas a las que ninguna otra persona tiene acceso.	Se eliminan por completo de los sistemas activos al completar la eliminación, aunque haya personas añadidas que aún no se hayan unido.
Historial de casas con otros miembros.	Los registros de la casa, incluidos los que creaste —gastos y repartos, pagos, transferencias, reembolsos, confirmaciones de pago, alquileres y fianzas registrados, eventos, ausencias, tareas y actividad— pueden permanecer con tu nombre visible para mantener las cuentas y el historial de los demás. Se conservan mientras sean necesarios para ese historial, sin un plazo fijo de borrado automático. Se siguen aplicando los permisos de acceso de la casa.
Registros técnicos de seguridad y copias de seguridad.	Pueden permanecer hasta su eliminación o sustitución según su finalidad y el ciclo de conservación configurado con el proveedor. No se ha verificado un plazo único de borrado de todas estas copias; no garantizamos que desaparezcan en 30 días. Puedes pedirnos el plazo aplicable.
Datos sujetos a una obligación legal concreta.	Solo si existe esa obligación, conservaremos los datos imprescindibles, con acceso restringido, durante el plazo que exija. El historial compartido no se conserva por una obligación fiscal o contable general de Flatkin. Te explicaremos cualquier conservación legal que afecte a tu solicitud.

Puedes escribir a tiopioli89@gmail.com para solicitar la sustitución de tu nombre en el historial compartido o la supresión de datos personales que permanezcan en él. Examinaremos qué datos siguen siendo necesarios y te explicaremos la respuesta a tu solicitud. La eliminación de la cuenta no sustituye automáticamente tu nombre en ese historial. Mantener registros de una casa no mantiene activa tu cuenta ni tu acceso a ella.

Si eres administrador

Si eres el único administrador de una casa con otros miembros y eliminas tu cuenta, la casa sigue funcionando, pero nadie podrá cambiar los ajustes reservados al administrador. Tenlo en cuenta antes de confirmar. No se nombra automáticamente a otro administrador.

Contacto y privacidad

El responsable es Tiago Oliver Pinheiro Oliveira, desarrollador individual en España. Contacto: tiopioli89@gmail.com. Web: flatkin.app.

Encontrarás más información sobre el tratamiento y tus derechos en la Política de privacidad de Flatkin.